0211 36189620
In drei Schritten zu Ihrer Betreuungskraft
Wir betreuen jeden Kunden individuell und unsere Leistungen sind sehr flexibel, d.h. sie können genau an Ihre Anforderungen und Wünsche angepasst werden!
Kostenfreie und unverbindliche Beratung
Sie erreichen uns unter 0211 36189620 und über das Kontaktformular.
Um Ihnen ein persönliches Angebot zu erstellen, benötigen wir einige Angaben. Für diese Zweck haben wir einen Fragebogen vorbereitet, den Sie uns nach dem Ausfüllen auch per E-Mail an [email protected] senden können.
Auswahl der Pflegekraft
Anhand des Fragebogens können wir für sie die optimale Pflegekraft selektieren und sie erhalten im Anschluss erste Personalprofile. Wenn sie sich für eine Pflegekraft entschieden haben, erhalten sie einen Dienstleistungsvertrag entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen.
Beginn der Betreuung
Die Betreuungskraft reist innerhalb von 3 – 7 Tagen an. Der Einsatzbeginn wird individuell mit Ihnen besprochen. Im Anschluss erhalten Sie die Anreisedaten. Sie holen ihre Betreuungskraft am nächsten größeren Bahnhof oder Bushaltestelle ab, oder sie kommt mit dem Mini-Bus direkt vor ihre Haustür. Auch bei Änderungen, Fragen oder Problemen im Verlauf der Leistungserbringung, stehen wir Ihnen gerne und jederzeit zur Verfügung.
Wechsel
Wenn sich das Ende des Aufenthaltes ihrer Betreuungskraft nähert, erhalten Sie von uns weitere Profile von anderen Betreuungskräften. Wir legen großen Wert darauf, dass Sie mit zwei Stammbetreuungskräften, die sich regelmäßig abwechseln, zusammenarbeiten.
Bewertung der Leistung
Nach dem Aufenthalt ihrer Betreuungskraft, erhalten Sie von uns einen kurzen Fragebogen. Teilen Sie uns gerne mit, ob Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Haben Sie weitere Fragen: FAQ
