Jetzt in drei Schritten zur Betreuung

Wir helfen Ihnen, die richtige Pflegerin oder den richtigen Pfleger auszuwählen. Wir betreuen jeden Kunden individuell und unsere Dienstleistungen sind sehr flexibel, d.h. sie können genau an Ihre Anforderungen und Wünsche angepasst werden!

 

 

 

drei Schritten

1 KOSTENLOSE BERATUNG

Sie erreichen uns unter 0211 36189620 und über das Kontaktformular.

Um Ihnen bestens zu helfen und ein persönliches Angebot zu erarbeiten, benötigen wir einige Angaben über die zu betreuenden Person. Für diese Zwecke haben wir einen Fragebogen vorbereitet, den Sie uns nach dem Ausfüllen auch per E-Mail info@altenbetreuung24.eu zuschicken können.

2 AUSWAHL

Wenn Sie erhalten von uns umgehend die Profile der Pflegekräfte, die Ihren Anforderungen angepasst sind. Wenn von einer Betreuungskraft überzeugt sind, veranlassen wir einen Dienstleistungsvertrag entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen.

3 BEGINN DER BETREUUNG

Es ist möglich, dass die Betreuungskraft innerhalb von 3 – 7 Tagen anreist. Der Einsatzbeginn sowie der Transport der Pflegekräfte werden mit Ihnen bestimmt und dann erhalten Sie von uns komplette Anreisedaten. Sie holen die gewählte Betreuungskraft bei ihrer Ankunft vom nächsten größeren Bahnhof oder Bushaltestelle ab, oder sie kommt mit dem Mini-Bus direkt vor die Haustür. Nach Leistungsbeginn erhalten Sie schriftlich die Rechnung. Auch hier stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat beiseite. Auch bei Änderungen, Fragen oder Probleme im Verlauf der Leistungserbringung stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Unsere Kundeberater sprechen auch fließend Polnisch, um Ihnen und der geschickten Betreuungskraft bei eventuellen Fragen zu helfen.

WECHSEL

Wenn sich das Ende des Aufenthaltes der gewählten Betreuungskraft nähert, erhalten Sie von uns die Profile der anderen Betreuungskräfte. Wir legen einen großen Wert darauf, dass Sie mit zwei Stammbetreuungskräften, die sich regelmäßig abwechseln, zusammenarbeiten.

BEWERTUNG DER LEISTUNG

Nach der Aufenthalt der jeweiligen Betreuungskräften erhalten Sie von uns einen kurzen Umfragebogen. Teilen Sie uns mit, ob Sie mit unserer häuslichen Seniorenbetreuung aus Osteuropa zufrieden sind. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Hätten Sie weitere Fragen: FAQ